Política de Privacidad
En Sorprenderte nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
1. Información personal que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Dirección postal y número de teléfono
Estos datos se recogen únicamente cuando realizas un pedido, te suscribes a nuestro newsletter o nos contactas mediante el formulario del sitio.
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Si decides crear una cuenta, solo solicitamos tu correo electrónico y una contraseña. La cuenta sirve exclusivamente para consultar el estado de tus pedidos.
Datos de comportamiento:
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Nota de seguridad:
El envío de información sensible a través de correo electrónico o formularios implica tu propio riesgo. Sorprenderte no se hace responsable de pérdidas derivadas de la transmisión insegura de datos.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se usan exclusivamente para:
Procesar y gestionar tus pedidos
Contactarte sobre el estado de tus órdenes
Enviar boletines, promociones y novedades (si estás suscrito)
Mejorar la experiencia de usuario y optimizar el sitio
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3. Duración del almacenamiento
Datos de clientes y pedidos: según la legislación española vigente para fines fiscales y contables.
Datos de newsletter: hasta que el usuario decida darse de baja.
4. Transferencia de datos a terceros
Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente para los siguientes fines:
Procesamiento de pagos mediante proveedores externos (por ejemplo, PayPal)
Gestión de envíos y entregas con empresas de mensajería
Servicios de email marketing (por ejemplo, Mailchimp)
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para:
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6. Derechos de los usuarios
Como residente europeo, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
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Solicitar portabilidad de datos
Limitar el tratamiento de tus datos
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en soporte@sorprenderte.com.
7. Medidas de seguridad
Sorprenderte implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:
Certificado SSL en todas las transacciones
Protección de bases de datos
Contraseñas seguras y cifrado de información sensible
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. Se recomienda revisar esta página periódicamente.